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Hoy en día para conseguir nuevos clientes y vender más, casi todo el mundo cree que para ello es necesario gastar grandes sumas de dinero con tal de batir a la competencia.

De acuerdo con la agencia de datos Exact Target, un 42% de los suscriptores están más dispuestos a adquirir algún producto o servicio de una compañía después de suscribirse a sus emails.

Hay una tendencia cada vez más marcada en la forma de consumir contenidos en internet, donde lo visual y un buen diseño estético priman sobre los textos. Las empresas que entiendan estos cambios y adapten sus estrategias podrán aumentar el contacto con potenciales clientes.

La utilización de un CRM permite seguir la evolución de la relación con un posible cliente desde que se decide contactarlo. ¿Cuáles son las características que debe tener un software para aportar efectividad en este proceso?